Conversie tips
Poets alle twijfel weg
Een van de grootste conversie-killers is twijfel. Onzekerheid bij een bezoeker geeft een reden om nog even verder te kijken of een ander kanaal of site te raadplegen. En van uitstel komt dan vaak afstel.
We geven twee voorbeelden uit onze eigen ervaring:
Meer bezoekers is NIET meer conversie
Meer bezoekers naar je site is niet gelijk aan meer conversie. Het gaat om kwalitatief goede bezoekers. Mensen in hun "moment of value" en die dan ook nog bij u aan het juiste adres zijn. Bezoekers, pageviews etc. het zijn vaak zinvolle meetwaarden maar alleen in relatie tot iets anders; namelijk de conversie. Dat maakt het zowel interessanter als lastiger.
Wees consistent, zoek jezelf
Als gebruiker weet je het meteen. Surf bijvoorbeeld langs een tiental sites voor computer suplies of mp3 spelers. Je "voelt" welke sites een eigen en authentieke benadering hebben en welke dat missen. In die laatste categorie zie je aan functionaliteit alle verplichte nummers. Maar het blijft saai en maakt geen contact.The holy call (to action)
Een veel vergeten item. Onderaan een webpagina een of enkele links c.q. knoppen te maken. Stel dat je de bezoeker hebt overtuigd en hij of zij wil meer (misschien zelfs wel gewoon bestellen!) en dan is er geen duidelijk knop of link en aansporing die de bezoeker bij de hand neemt naar een logisch vervolgstap? Het is een evident gemiste kans voor een goede conversie. Hoe ziet een goede call to action eruit?
Meten is weten
Nog steeds zijn er websites die het gedrag van bezoekers niet goed in kaart brengen. Als u weet welk deel van uw marketing euro rendement oplevert en welk deel niet kunt u het niet renderende deel schrappen. En juist online kunt u vrij precies meten welk deel dit is. En dat geld niet alleen voor webwinkels!
We geven een paar voorbeelden van wat u bijvoorbeeld kunt meten:
