Drie klikken

Eerst was de regel dat alle pagina's binnen drie klikken te vinden zouden moeten zijn. Vervolgens was het alle belangrijke content moet binnen drie klikken te vinden zijn. En hoe zit het nu echt?

Bezoekers lezen weinig en klikken graag. Zeker als ze net op een site zijn aangeland. Het is een soort dadendrang. Overigens geld dit niet voor alle bezoekers. Iedereen is immers weer anders. Oh ja en de gemiddelde bezoeker zit in een kluis in Zwitserland, de arme ziel.

Hoeveel klikken mogen het zijn?

Een betere regel is: bezoekers blijven klikken zolang ze het idee hebben dat ze zinvolle voortgang maken. Uiteraard is dat ook subjectief. Bij 27 klikken om het laatste Harry Potter boek te vinden haken er waarschijnlijk veel mensen af. Maar het mogen er dus best meer dan drie zijn. Zolang de bezoeker maar kan zien dat hij / zij het goede spoor volgt en het gevoel houdt dat elke klik een stap vooruit is gaat het meestal goed.

Wel blijven meten of dit in uw geval ook zo is!

Meer weten over het meten van bezoekers gedrag? Neem contact op met Keesjan Deelstra.

< Vorige